Обслуживание покупателей в г.Зеленодольске ужасное.Хамят,решил поговорить с главным по магазину,вышла девушка.Обращаются на ко мне на "Ты",я её поправил,что бы обращались ко мне на Вы,ответ был таков маленький ещё и нет соответствующего статуса чтобы с то
Вопрос:
Обслуживание покупателей в г.Зеленодольске ужасное.Хамят,решил поговорить с главным по магазину,вышла девушка.Обращаются на ко мне на "Ты",я её поправил,что бы обращались ко мне на Вы,ответ был таков маленький ещё и нет соответствующего статуса чтобы с тобой на Вы разговаривали.Так с какого возраста начинают Ваши сотрудники разговаривать с покупателями на Вы?Учитывая то,что мне 20 лет.Так же ваши сотрудники дают заведомо ложную информацию по поводу ремонта и тестирования телефона.Вопросы заданы выше,хотелось бы услышать внятного ответа.Ответ:
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы не смогли проверить эту информацию, поскольку Вы не оставили ни адрес магазина, ни ФИО обидевшего Вас продавца. Но мы провели беседу со всеми нашими сотрудниками в Зеленодольске и, надеюсь, в будущем Вам не придется на них жаловаться по описанной Вами причине. Как говорил Евгений Чичваркин: «Мы стараемся принимать на работу умных, веселых, добродушных людей. Иногда ошибаемся. Исправляемся». Мы призываем наших покупателей сообщать нам обо всех случаях некомфортного общения с нашими продавцами. Мы прекрасно осознаем, что довольный покупатель – это залог успешного развития любого бизнеса, поэтому очень внимательно относимся к вашим замечаниям. В каждом салоне связи на ресепш лежат визитные карточки руководителей секторов с их прямыми контактными телефонами. Им можно звонить с вопросами и жалобами на обслуживание в наших салонах связи. Также свои пожелания, жалобы и предложения вы можете оставить на сайте http://corp.euroset.ru/ru/about/contacts/03. Все эти сообщения автоматически поступают на почту управляющих и коммерческих директоров компании «Евросеть», после чего незамедлительно рассматриваются и решаются.
Прямая связь
