Когда можно ожидать что пропадут часовые очереди на почте? кому следует жаловаться на хамство сотрудников почты?
Вопрос:
Когда можно ожидать что пропадут часовые очереди на почте? кому следует жаловаться на хамство сотрудников почты?Ответ:
Я считаю только после демонополизации почтовой отрасли и тотального внедрения информационных услуг. Работа уже ведется, что касается технологий, а также конечно нужно воспитывать персонал компаний и решать вопрос повышения не только уровня зарплаты, но и уровня обслуживания. В целях уменьшения очередей в почтовых отделениях в настоящее время в операционных залах устанавливаются терминалы самообслуживания, с помощью которых граждане могут самостоятельно проводить операции по оплате всех видов услуг. В каждом почтовом отделении есть книга жалоб и пожеланий. Вы можете оставить письменное заявление, которое в дальнейшем будет рассмотрено руководством почтового отделения с принятием соответствующих решений. А также обращаться в Россвязьохранкультуры и наше Министерство.
Прямая связь
