Директор Филиала ОАО "МТС" в Республике Татарстан Марат Шакиров

23 апреля 2007 прошла интернет-конференция с директором Филиала ОАО "МТС" в Республике Татарстан Маратом Шакировым «Для нас очень важно знать мнение наших абонентов о качестве наших услуг, о том, какие тарифы и сервисы наиболее интересны и необходимы. Я заранее благодарю всех за вопросы, постараюсь наиболее полно на них ответить и надеюсь, что эта конференция будет полезна и нашим абонентам, и компании», — Марат Шакиров..

Уважаемый Марат,не могли бы Вы рассказать о том, какие услуги (краткое описание) на базе сети 3G планирует запустить в эксплуатацию МТС после получения соответствующих лицензий?  Дан ответ

Доброго времени суток!
В связи с тем, что в настоящее время существуют определенные проблемы правового регулирования использования SIM-карт (см.: http://www.mtalk.ru/ipb.html?act=Attach&type=post&id=358), то не могли бы Вы дать официальный ответ на 2 вопроса:
1) Кому принадлежит на праве собственности SIM-карта?
2) Планирует ли МТС в ближайшее время урегулировать вопрос использования Мультисим-карт?  Дан ответ

Что ждет сотовый рынок Татарстана в 2007 году? Как распределятся доли рынка между операторами?  Дан ответ

О том, что у МТС плачевная ситуация с неголосовыми услугами (в частности GPRS\EDGE), писалось на форумах неоднократно. Главной причиной такой ситуации видится использование морально-устаревшего коммутирующего оборудования, оставшегося еще со времен компании "Сантел".
Вопросы следующие:
1) Собирается ли МТС устранить данную проблему в ближайшее время?
2) Не повлияет ли данная проблема (использование устаревшего оборудования) на запуск услуг на базе 3G в РТ?  Дан ответ

Как можно устроиться на работу в вашу компанию?  Дан ответ

Я пользуюсь услугами вашей компании время от времени так сказать альтернатива по Республике в то время когда не доступен мой основной оператор, у вас на сайте написано ” Самая большая зона покрытия в Татарстане - 98% территории республики - главное преимущество сети МТС в Татарстане перед другими операторами сотовой связи.” В связи с этим вопрос: планируется увеличения зоны покрытия до 100% и возможно ли это ?  Дан ответ

Меня интересует безлимитный интернет,есть ли он у компании,есть ли нет то не планируется? На оф.сайте не нашёл данной информации.И конечно интерисуют тарифы на него.Заранее спасибо.  Дан ответ

Меня интересует достаточно распространённая проблема очень плохого отношения к клиентам (физ. лицам) в офисах компании и частые расхождения ответов в офисах компании и на оф. сайте. Также на самом сайте часто информация меняется по 2 раза на дню по одному любому пункту... Заранее спасибо!
Хочу выразить благодарность представителю Вашей компании на форуме www.mtalk.ru который многим помог, в том числе и мне :)  Дан ответ

Можно ли надеяться на то, что в МТС появятся скидки на GPRS (на всех тарифах) в зависимости от объема приобретаемого трафика?  Дан ответ

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда планируется введение услуги смены оператора с сохранением номера?  Дан ответ

Являюсь активным пользователем сотовой связи. Всегда читаю новости, слежу за событиями и новинками. В Мегафоне, например, появились новые услуги: Сканер, Радар и Мобильное радио, в Билайне - Говорящее письмо и Мобильный кошелек. Что инновационного ввел первый GSM-оператор в Татарстане МТС-Сантел за последнее время? Технологию EDGE? Которая у операторов Мегафон и Билайн существует уже больше года? Вообщем - Ваши планы на ближайший год. Спасибо.  Дан ответ

Здравствуйте! Когда появится EDGE в Нижнекамске и др. городах Республики? Заранее спасибо!  Дан ответ

Почему политика компании направлена на привлечение новых клиентов, а на старых совсем это не рассчитано.. Я абонент МТС уже 3 года и какие-либо бонусы или акции это диковинка в отличии от других компаний... С уважением,Роман!  Дан ответ

Когда будет EDGE?  Дан ответ

Когда можно ждать улучшений качества покрытия внутри Казани? Уже два года после переезда фирмы на сеченова все кто является абонентом МТС не имеют нормальной возможности пользоваться мобильной связью в офисе. Вроде и телефон показывает что связь в порядке(максимум палочек) но в разговоре одно кваканье. Удерживает в МТС только необходимость смены номера при смене оператора. Будут ли улучшения?  Дан ответ

Здравствуйте! Планируется ли развитие услуг на базе LBS (когда геолокация ведётся по расстоянию до ближайших БС)?  Дан ответ

Подскажите, пожалуйста, когда МТС в Татарстане планирует обеспечить связью казанское метро, как это сделал Билайн?  Дан ответ

Почему в качестве нового логотипа МТС выбрано яйцо??  Дан ответ

Для чего МТС часто вводит новые тарифные планы, ведь многих устраивают текущие ТП?  Дан ответ

Здравствуйте! Как можно купить "платиновый" номер?  Дан ответ