Директор Филиала ОАО "МТС" в Республике Татарстан Марат Шакиров

23 июня 2008 года на нашем проекте прошла онлайн-конференция с Маратом Шакировым, директором Филиала ОАО "МТС" в Республике Татарстан. Посетители сайта имели возможность спросить Марата Шакирова о недавнем запуске в Республике Татарстан сети 3G и перспективах развития мобильной связи в Татарстане, о новых тарифах и услугах МТС, а также задать любые вопросы о деятельности компании. «Личный диалог с потребителем и анализ этого опыта помогает нам четко понимать актуальные потребности абонентов и учитывать их при разработке новых тарифов и услуг. Я заранее благодарю всех за вопросы, уверен, что это общение станет еще одним шагом к сближению с абонентом», — отметил Марат Шакиров..

Здравствуйте! Когда переведут абонентов-корпоративщиков на новый биллинг foris?  Дан ответ

Как Вы думаете, возможен ли приход на сотовый рынок Татарстана нового игрока, например, Tele2?  Дан ответ

Здравствуйте,Марат! Меня интересует вопрос: почему компания не думает о своих самых преданных абонентах? ведь они самые прибыльные для компании! разве нельзя разработаться систему бонусов? Я абонент МТС свыше 4х лет и все что получил за это время БЕСПЛАТНО подключенный кредит... Разве это благодарность за все что абоненты терпят от компании?  Дан ответ

Сколько будет стоит услуга видеозвонка после 30 июня 2008?  Дан ответ

С чем связано уменьшение количества минут для звонков внутри сети на тарифном плане Maxi? И будут ли предложены другие недорогие тарифы для действительно максимального общения с абоентами мтс рф?  Дан ответ

Здравствуйте! В районе Аделя Кутуя, Гвардейской есть покрытие сети 3G?  Дан ответ

Является ли компания МТС партнером "всемирно известной" сетевой компании Telme?  Дан ответ

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,когда будет полное покрытие города Казани сетью 3G?И почему 2 дня назад,когда я находился в центре города никакой 3G сети я не наблюдал на дисплее телефона?Модель НОКИА 6233,в настройках выбрал тип сети UMTS и GSM.И еще,какова будет стоимость интернета,останется ли Безлимитный ночной интернет?Спасибо!  Дан ответ

С чем связаны изменения условий контракта Maxi? Сначала сняли трафик со 100 мегабайт до 60-и, потом Безлимитка на МТС превратилась в 1500 минут на мтс? Теперь 1500 минут стали 2000 минут, а регионы МТС вошли в 200 минут???

Это что ошибка маркетологов???? или сверхприбыли снимать уже не получается??? Ну что за на?

Ваще некрасиво, в то же время вас засудить можно за многое... не хочу уходить но условия меня уже не радуют...
 Дан ответ

Добрый день!
с чем связан столь высокий уровень тарифов на получение детализации звонков?
и почему детализацию можно получить только за последние 90 дней?
 Дан ответ

Здравствуйте! Когда можно ожидать 3G в Нижнекамске?  Дан ответ

Заметил ухудшение качества связи при разговоре внутри сети. Пропадает временно звук (на нескольких телефонах пробовал, тоже самое)  Дан ответ

Здравствуйте! Почему в Республике Татарстан на тарифах МТС самые высокие цены, по сравнению с другими регионами? Плаирует ли МТС снизить стоимость звонков в роуминге?  Дан ответ

С чем связано несоблюдение сроков изменения ТП?.. По закону 10 дней..а на сайте часто оповещают лишь за 5-6 дней... Я крайне возмущен! За 1 год ТП МАКСИ был изменен 4 раза!!! За что абонентов так?? С уважением,Роман!  Дан ответ

Здравствуйте! Стоит ли рассчитывать на появление в ближайшем будущем тарифа с безлимитным интернетом (наподобии GPRS-Unlim от Мегафон)?  Дан ответ

Какая сейчас доля рынка у МТС в Татарстане? Какой ARPU?  Дан ответ

Здравствуйте!
Когда возобновится подключение к услуге СМС-спонсор? Жду конца с марта..
Спасибо.
 Дан ответ

Интересует вопрос: будут ли постоянным клиентам какие-то скидки и бонусы? а то более чем за 4 года я получил лишь беслатно кредит, в то время как конкуренты сами предлагают своим абонентам бонусы!  Дан ответ

Действительно ли МТС собирается купить поволжского оператора СМАРТС? И не планируется ли покупка какого-нибудь крупного сотового ритейлера?  Дан ответ

Как МТС борется с мошенничеством, связанным с услугой "прямая передача"?  Дан ответ

Прямая связь

Андрей Юдов

На вопросы отвечал Андрей Юдов, Директор объединенного Казанского филиала ОАО «ВымпелКом»